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今年的双十一活动已经开始招商了,那么很多小伙伴也就想要知道双十一的一些促销信息了,特别是很关注活动时间,但由于该活动分为付定金和付尾款两个阶段,所以大家对于尾款的支付时间超级关注。2021年天猫双11尾款什么时候支付?
今年的预售活动有两波,所以也就有两个付尾款的时间,大家不要搞错了哦!
第一波:
预售预热:2021年10月20日14点到20点
预售定金:2021年10月20日20点至10月31日22点
预售尾款:2021年11月1日0点30分至11月3日24点
现货预热:2021年10月27日至10月31日
正式活动:2021年11月1日至3日
第二波:
预售预热:2021年11月4日0点半到20点
预售定金:2021年11月4日20点至11月10日22点
预售尾款:2021年11月11日0点30分至11月11日24点
现货预热:2021年11月6日至11月10日
正式活动:2021年11月11日
预售商品在定金支付完成后,将自动加入购物车,尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算。消费者也可以在待付款列表中单独结算。合并支付结算及单独结算均支持使用店铺满减满折、优惠券*、跨店满减、品类购物券等优惠工具。具体优惠工具使用细则如下:
1、支持付定金立减的预售商品,优惠工具计算时,预售商品的销售价格为预售商品总价在“付定金立减”优惠后的金额(下称“预售价格”)。
2、可使用的优惠工具包括:满减满折、优惠券、跨店满减、品类购物券。
3、以单一预售商品结算为例,优惠工具使用条件如下:
(1)满减满折(须同时满足):A、预售价格≥满减满折使用门槛;B、尾款金额>满减满折面额。
(2)优惠券使用条件(须同时满足):A、预售价格≥优惠券使用门槛;B、尾款金额>优惠券面额。
(3)跨店满减使用条件(须同时满足):A、预售价格≥跨店满减使用门槛;B、尾款金额>跨店满减抵扣金额;(4)品类购物券使用条件(须同时满足):A、预售价格≥品类购物券使用门槛;B、尾款金额>品类购物券抵扣金额。
4、优惠工具均具备一定的优惠分摊逻辑及其他使用规则,具体以各优惠工具规则为准。
(1)支付订金未付尾款:支付定金后,买家未如期支付尾款或买家申请退款,非卖家责任,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,买家可联系卖家操作定金退还。
(2)支持定金膨胀的订单若发生退款,最高可退金额为买家实际支付的金额。针对“已付尾款未发货”的订单,退款申请入口将于2020年11月12日0时开放。