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很多朋友会在支付宝借钱。对于使用借款的用户来说,很多用户自然希望在紧急情况下借款,但有时由于各种原因无法偿还。用户应该如何与借款人协商?
如果用户无法还款,一定要想办法按时还款。如果真的无法偿还,建议主动联系支付宝客服协商还款。用户可以直接在支付宝上沟通,也可以拨打支付宝官方客服。也就是说,如果有任何重大变化导致还款能力丧失,如失业、重病、身体残疾等,可以主动联系蚂蚁借款客服协商还款。
一般来说,如果借款用户逾期,可以及时与支付宝官方客服沟通,告知客服逾期原因,协商还款。支付宝与中国的信用体系有关。如果有拖欠行为,将来买房时会对贷款产生很大影响。
什么是操作步骤?
在贷款逾期之前,您可以拨打平台的官方电话来解释您的情况。然后根据要求提供协商申请的信息,如贫困证明将在收到用户申请后进行审查,并以电子邮件的形式通知最终协商结果。
如果逾期,会有专门的贷后管理部门联系,也可以说明情况。但根据大多数用户的反馈,申请协商还款的可能性相对较小。如果协商成功,只需按照新的还款计划进行后续还款,注意新的还款不得逾期。
假如协商不成功,且只是暂时困难的话可以找亲友周转一下或者找客服问一下有没有延期还款券可以领取,理由充分的话一般能够拿到。若是经济来源出了问题,就需得从增加经济收入、提高还款能力方面出发了。
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