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淘票票上买电影票怎么兑换?怎么退票?

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淘宝旗下的淘票票是一款购买电影票的app。除了下载淘票票app之外,淘票票还有支付宝、手机淘宝多个入口,还有PC端的入口以及其他入口,淘票票的接入端非常多。相对于以前需要排队买电影票看电影,现在可以选择在网上购票。很多用户在淘票票购买了电影票,但是不知道如何去兑换。今天就为大家带来了淘票票兑换电影票的具体操作方式。

一、淘票票怎么兑换电影票?

1、首先打开淘票票,点击我的——电影票;

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2、进入电影票详情界面,这里会展示两种取票方式:二维码和序列号+验证码的组合;

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3、到购买电影票的影院后,找到淘票票自助取票机,点击屏幕上的取票;

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4、 左边是取票码取票,将手机上的6位序列号和6位验证码,分别填到上下输入框中,点击确认取票即可出票;

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5、也可以选择扫码取票,将二维码打开,放到取票机右下方的扫码区域,等待片刻即可出票成功。

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二、怎么退票?

1、找到购票影院的电话打过去,说明自己为何想退票的原因以及购买平台,最好说一些不可抗的理由,比如临时被安排出差之类的,问其能不能退票,一般影院都会回答说自己无法进行退票操作,需要自行联系淘票票客服。

这个时候你就要问,你们影院这边对于退票是没有问题的对吗?不存在不可退票的情况?一般会有两种回答:

第一、如果是因为一些特殊情况一般是没有问题的。这个时候就说那麻烦等淘票票来向他们核实的时候麻烦他们帮忙同意一下的(客套话)。

第二、就是不可以退票。如果遇到这种就态度强硬一点,和他说法律法规说这样是霸王条款违法的,自己要打12315投诉,说他们这么大的影城不会这点都不知道吧,说你也不想把事情闹大就希望退票而已,希望他们能理解。(一般说到这一步就会妥协)这个方法是我在百度看到有很多成功案例总结出来的。

2、再联系淘票票在线客服,也是说明想退票,如果不愿意退就说已经和影城协商好了,他们同意退票只是自己没有权限而已,这个时候淘票票就会去申请核实退票。


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