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有的小伙伴在天猫购物的时候会发现天猫无忧购的字样,这是天猫推出的集物流、安装、售后等于一体的服务。
那么我们现在来了解一下,天猫无忧购在哪里?从哪里可以进入?
首先大家要打开天猫网页,登录天猫账号和密码,然后找到天猫售后。
天猫售后这里有一个“上门取货”的按钮哦,点击“上门取货”按钮。这就是天猫无忧购的入口。
大家稍等一会,几分钟后就会接到快递公司电话,快递会和你确认商品大小及家庭位置。预约后2小时专人上门取件,若购买运费险,则运费险理赔款可抵扣上门取件首重费用(仅限在线支付)。
随后,在当天快递员上门将货物运走,并在系统录入了天猫退货订单编号,整个退货过程用时仅一个小时不到。
天猫无忧购入口就在这里了哦。
“天猫无忧购”已将原有服务升至2.0版,上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类,大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退。
天猫无忧购还为高诚信消费者开了“小灶”,诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请,可以无需商家同意,真正实现“0秒响应”。
天猫无忧购家装专享送货入户和预约安装服务,电器专享预约配送、预约安装和送货入户服务。
由此可见,天猫无忧购为消费者提供了一系列贴心到家的服务,所以越来越多的商家开通了天猫无忧购,大大的提升了客户的消费好感。现在你了解了吗?
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