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一:什么是淘宝值?
淘气值是基于用户近12个月在淘宝和天猫的“购买,互动,信誉”等行为,综合计算出的一个分值,用来衡量用户的综合购买力。
*温馨提示:
1、普通会员淘气值<1000分;
2、超级会员淘气值≥1000分及以上;
3、Apass会员淘气值≥2500分及以上。
淘气值每月8日会更新。
二:如何增加淘气值?
通过增加购买力(购物总额、购物笔数)、互动值(评价、分享、社区发帖、问大家回答)和信誉评级。
通俗点说呢,就是经常买买买,买过还得写写写,不能和现在习惯一样,自动确认收款,默认好评,得洋洋洒洒的认真写评价,最好还做个热爱分享的人,买了啥宝贝分享给微信,QQ,微博,支付宝各路好友。还有问大家的回答,做一个热心肠帮助解答各种问题的雷锋买家。以前的的会员等级,主要就是考量消费能力,而现在更多的是鼓励大家参与互动与分享,让淘宝真正实现“社区化”。
不知道有多少人会愿意为了淘气值,花更多时间在一些购物前后的互动上?
三:淘气值有什么用处?
淘气值除了会员等级显示不同,享受不同的权益,还有其他用处吗?
淘气值400分目前是一个临界值,400分以上才可以签到领淘金币。400分以上还可以在会员中心,领取流量券,滴滴打车券等福利。
目前千牛上显示买家级别还是老淘宝的V1到V6会员体系,作为商家无法直接了解顾客的淘气值,但是有一点我们是清楚的,就是淘气值高的会员,是消费能力强,爱互动,而且信誉不错的顾客,也就是俗称的优质顾客,这样的顾客如果成为店铺里忠实的老顾客,是不是对店铺传播更加有益。
建议店铺除了自身的老顾客活动外,可以考虑淘气值1000分以上的顾客,也就是新会员体系里的超级会员,享受额外的赠品,限量优惠名额等活动,可以通过微淘等地方宣传淘气值专享活动,爱分享互动的顾客,是比较喜欢关注微淘。
同样客服在引导评价的时候,不要再违规说什么返现之类的,而是友情提醒,及时评价分享可以增加淘气值,提高淘宝会员等级,享受各种福利等。