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天猫公布2020年双11节奏,分两阶段售卖

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阿里巴巴集团副总裁家洛透露,今年天猫双11升级为购物狂欢季,分为两个售卖期:11月1日起是第一波售卖期,11月11日为第二波售卖期。预计至少25万品牌、500万中小商家、新国货商家、外贸企业、产业带工厂、 农产品商家参加今年双11。 

关于双“11”的故事

我知道大家都很希望听听“11.11”的故事,“11.11”是天猫这个平台创出来的,“11.11”的故事跟大部分人虽然都有关系,但是天猫的整个模式和大部分人关系不大。大部分人都不会去做这样的一个平台。所以,我分享“11.11”会简单地分享一下它最本质的东西是什么,哪些东西与我们相关。

我们先回顾一下“11.11”历年的历程,2009年的时候我是整个项目负责人,的确是创办者。当时我是天猫市场部负责人,当时天猫还不叫天猫,而是“淘宝商城”。2008年成立,到2009年的时候第一次开始成立市场部,市场部成立之后才打造平台的品牌,第一次大促是2009年“11.11”。

第一届大家对于它的期望仅仅是大促,但是其实背后的团队立下一个志,就是我们跟“光棍节”重合了是同一天,当时很多人质疑,这一天只是光棍的节日,跟促销有什么关系?我们实在是没有办法,就立下一个志,以后令所有人记住,今天是一个购物的节日,11月11日不应该是光棍的节日,而是所有人参与的日子。

我们真正看“11.11”背后,这么多年来它带来的东西是什么?现在阿里的发展跟“11.11”有相当强的关系,如果我们是把阿里当成产品来看,“11.11”就是一个爆款、流量款,是它帮阿里拉大量的新用户,还有做大量的用户影响力和认知的爆款。这是它其中一个很重要的定位。

还有一个很重要的定位是什么?双11创造单日全球成交记录的同时,不但没消耗双11前后的消费,反而拉升了整个互联网的成交规模和量级,更促进了社会运力的发展。成为系统支撑力、电商效率、服务水平的超级大测试。

很多朋友都会问我,到底“11.11”是怎么出来的?为什么它能爆?

我们后来把一整套的“11.11”为什么可以火起来的逻辑总结起来有一些规律,这些规律全部都是跟商业逻辑相关,而不是做营销的想法相关。

首先是动因:平台影响力->大促->基本盘->新品发布

其次,时间点:第一次只能在年底的大促,怎样找一个很好的时间节点。以我们的运营经验来看,一年四个季度Q4交易额占的比最高,占有整个全年的交易额一半左右。因为只要开始变冷的时候,就是数据变的时候。每一年10月中旬之后,就是会变冷的时间,所以,我们先预测这样的时间。

另外,当时的竞争对手是其他的电商。因为我们做的是BToC的业务,是线下的业务。线下的商场在年底搞活动会记得两个节点,一个是“黑五”,另外一个是所有线下商场的圣诞节,圣诞节是从11月中到12月中,连续1个月都会做清仓大甩卖式的大促,所以,我们是希望一定要盯着这个时间,一定要在这之前,所以就选了这样一个时间节点好记的时间。

因为所有的活动如果不经过预热的话,不可能能成为非常大的活动,所以,我们选择了一个好记的时间,这个是一个营销点,它是非常科学和基于数据来判断的原理。

最后,利益点:现在很多人都不知道历届的利益点是什么,就是全场新品5折。我们在活动的时候就在思考,到底是什么东西会让消费者一听就会“哇”的一声。我们基于这样的主题来设定今天头脑风暴的结果是好结果。

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